プライバシーポリシー

1. はじめに

ゆめさくコード（以下「当社」といいます）は、ゆめさくコード CODEサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、ご利用いただくお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード（暗号化して保存）
• プロフィール画像
• 学習履歴・進捗状況
• 課題の提出内容
• 決済情報（クレジットカード情報は当社で保持せず、決済代行会社が管理）
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
• Cookie およびその他のトラッキング技術による情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• 学習進捗の記録および表示
• 課題の採点およびフィードバック
• お問い合わせ対応およびカスタマーサポート
• 料金の請求および決済処理
• 新機能、キャンペーン、イベント等のお知らせ
• 利用規約違反の調査および対応
• サービスの統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の第三者への委託

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

主な委託先：

• 決済代行会社（Stripe Inc.）
• メール配信サービス
• クラウドホスティングサービス（Google Cloud Platform、Cloudflare）
• カスタマーサポートツール
• アクセス解析ツール（Google Analytics、PostHog）

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。アカウントが削除された場合、当社は法令で定める場合を除き、速やかに個人情報を削除します。

7. タイピング機能で保存する情報

本サービスのタイピング機能では、打鍵の記録を次のとおり扱います。

• 打鍵の時刻の並びと、入力された文字そのものは保存しません。ブラウザの中で速度・正確率・安定性の数値に変換したあと破棄します
• 保存するのは1回ぶんの要約だけです。日時、モード、長さ、速度、正確率、 ミスの回数、苦手なキー、測定として有効かどうか、が含まれます
• 要約はご利用の端末にも保存され、直近100件まで残ります。 ブラウザのサイトデータを削除すると消えます
• ログイン中は同じ要約が当社のサーバーにも保存され、アカウントと紐づきます。氏名はタイピングの記録には含めません
• 順位表に掲載されるのは、公開名を設定したうえで掲載を選んだ場合に限ります。初期状態ではいずれも掲載しない設定です
• 自動で打つ道具の使用を判定するため、提出された打鍵数・ミスの回数・経過時間を サーバー側で検算します。受け付けなかった場合はその理由を記録します

タイピングの記録の削除をご希望の場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。 端末に残っている記録は、ブラウザのサイトデータの削除でお客様ご自身で消していただけます。

8. Cookie およびトラッキング技術

本サービスでは、Cookie およびその他のトラッキング技術を使用して、ユーザーエクスペリエンスの向上、サービスの分析、およびマーケティング活動を行います。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

9. 個人情報の開示、訂正、削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正、追加または削除を求める権利
• 個人情報の利用停止または消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供の停止を求める権利

これらの請求を行う場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。

10. セキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

11. 未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。18歳未満の方が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、当社は当該情報を削除します。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールで通知します。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。