やることが多すぎるとき、チームの優先順位をどう付けますか

こう聞かれます

• 「チームに頼まれごとが集まりすぎたら、どう優先順位を付けますか」
• 「事業側の新しい機能と、技術の改善がぶつかったら」
• 「優先順位を決めて、何かを断ったことはありますか」

面接官が見ている点

• 頼まれた順や声の大きさではなく、物差しを持って比べているか
• 自分たちだけで決めず、事業側と順番を合わせているか
• 「やらないこと」をはっきり決めて、伝えられるか

短い答え

• まず、やることを全部 1 か所に並べ、効き目 (利用者と事業への効き)、手間、放っておく危うさで比べます。
• 順番はプロダクトの責任者と合わせ、チームが同時に進める数を絞って、1 つずつ終わらせます。
• やらないことと理由を書いて関わる人に伝え、見直す時期を決めておきます。

少し詳しい答え

よくある間違い

• 頼まれた順に手を付け、全部を少しずつ同時に進めるどれも終わらず、利用者に何も届きません
• 声の大きい人や偉い人から頼まれた物を先にする効き目と危うさで比べていません
• 技術的におもしろい物を先にするチームの好みであって、事業の優先順位ではありません
• やらない物を黙って後回しにする頼んだ人が待ち続け、信頼を失います

深掘りの問い

• 「急ぎの頼まれごとが割り込んできたら」今進めている物と比べ、入れるなら何を後ろへ回すかを頼んだ人と決める、と答えます
• 「事業側と技術の改善の順番で揉めたら」改善をしないと何が遅れるか、何が壊れやすくなるかを事業の言葉で示す、と答えます
• 「優先順位を決めたのに、チームが守らなかったら」決めた理由を伝えきれていたかを見直し、一覧をいつでも見られる所に置く、と答えます

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用語集で確かめる言葉は、トレードオフ、アジャイル、チーム開発です。