こう
- 「事業側から、
見積もりの 半分の 期間で 出して ほしいと 言われたら」 - 「無理な
納期を 受けてしまった 経験は ありますか」 - 「人を
足せば間に 合うと 言われたら、 どう 答えますか」
面接官が
- 断るか
飲むかの 二択ではなく、 選択肢を 作って 交渉できるか - 日付の
裏に ある 事業の 理由を 聞き出そうとしているか - 品質や
チームの 無理を、 事業側に 見える 形で 伝えられるか
短い答え
- まず
日付の 理由 (催しの 日、 契約、 法令の 期日など ) を 聞き、 動かせない 物と 動かせる 物を 分けます。 - そのうえで、
範囲を 削る、 段階で 出す、 日付を 動かす、のような 選択肢を、 それぞれの 危うさと 一緒に 並べて 選んで もらいます。 - テストを
省くような 品質の 削り方を 黙っては せず、 決まった ことと 受けた 危うさは 記録に 残します。
この
少し
日付の
「この日まで」と
動かせない
選択肢を並べる
出す選択肢は
- 範囲を削る
その 日に 要る 物だけを 作り、 残りは次に回す - 段階で出す
最初は 一部の 利用者や 手作業の 運用で 始め、 あとから 仕組みを足す - 日付を動かす
全部が 要るなら、 見積もりに 合う 日付にする - 人を足す慣れるまでの
手間が かかるので、 すぐには 速くならない ことも添える
それぞれに、
品質を
間に
決まった
話す例は、
よく
- 見積もりより
短い 期日は すべて断る 事業の 理由を 聞かず、 選択肢も 出していません - そのまま
受けて、 チームの 残業で 間に合わせる 一度は 間に 合っても 続かず、 品質も落ちます - テストを
省いて間に 合わせ、 それを伝えない 危うさを 事業側が 知らないまま、 あとで 障害になります - 人を
倍に すれば 日数は 半分に なると答える 慣れるまでの 手間と、 話し合いの 手間が増えます
深掘りの問い
- 「それでも
全部を この 日に、と 言われたら」間に 合わない 見込みと 危うさを 数字で 示し、 上の 人も 交えて 決めて もらう、と答えます - 「チームが
疲れている ときに、 また 無理な 納期が来たら」前の 無理で 残った 作業と 疲れを 事業側に 見せ、 次の 計画に 入れる、と答えます - 「事業側との
信頼を どう 作りますか」 早めに 危うさを 伝え、 約束した物は 出す、を 続ける、と答えます