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問69 ビジネスモデルキャンバスの価値提案

応用情報​技術者試験 令和7年度 春期 午前、全80問のうちの問69。

出典：令和7年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69（ビジネスモデルキャンバスの図は、欄ごとの中身の表に書き起こした。列の見出しの「欄」「中身」は書き足した）

カーシェアビジネスをビジネスモデルキャンバスに当てはめた。b に該当するものはどれか。なお，ア〜エは a〜d のいずれかに該当する。

〔カーシェアビジネス〕

・カーディーラーから車両を調達し，維持・メンテナンスしながら，その車両を提携駐車場に保管・準備する。

・必要なときだけ車両を使いたい人が登録する会員制度を構築し，会員から月会費を徴収する。

・会員向けの Web サイトで，会員に使いたい車両や利用時間などを予約してもらい，会員に対して車両の時間貸しを行い，利用料を徴収する。

〔ビジネスモデルキャンバス〕
欄中身
KPカーディーラー，提携駐車場
KA維持・メンテナンス
KRa
VPb
CR会員制度
CHWeb サイト
CSc
C$調達・維持・メンテナンス費用，駐車場代
R$d
  1. ア月会費，利用料
  2. イ車両
  3. ウ車両の時間貸し
  4. エ必要なときだけ車両を使いたい人
答えと解説を開く

正解はウです。

ビジネスモデルキャンバスは、事業の仕組みを 9 つの欄に分けて 1 枚に書く道具です。図の略語は、KP がパートナー、KA が主な活動、KR が主な資源、VP が価値提案、CR が顧客との関係、CH がチャネル、CS が顧客の層、C$ がコストの構造、R$ が収入の流れです。b は VP の欄なので、顧客に何の価値を届けるかを書きます。このカーシェアが会員に届けるのは、車を持たなくても必要なときに使える「車両の時間貸し」です。正解はウです。

ほかの選択肢が違う理由

  • ア月会費と利用料は、事業に入ってくるお金なので、R$ (収入の流れ) の d に当たります。
  • イ車両は、事業を行うのに欠かせない物なので、KR (主な資源) の a に当たります。
  • エ必要なときだけ車両を使いたい人は、この事業がお客さんにする相手なので、CS (顧客の層) の c に当たります。

仕組み

ビジネスモデルキャンバスの真ん中は VP (価値提案) です。右側は顧客の側 (だれに、どうやって届け、どんな関係を作るか)、左側は事業を回す側 (何を使い、何をして、だれと組むか) を書きます。

下の段は、お金の出入りです。左下にかかる費用 (C$)、右下に入ってくる収入 (R$) を書き、両方を比べると、事業がもうかるかどうかが見えます。