問6 バックアップの運用と ICT 継続の目標

基本情報​技術者試験 令和7年度 公開問題 科目B、全6問のうちの問6。

出典:令和7年度 基本情報技術者試験 公開問題 科目B 問6(図 1 と表 1 と表 2 は原本の画像を文字に書き起こした。図 1 の箇条書きは 1 項目を 1 行にまとめ、注記は最後の行に置いた。空欄は[ a1 ]~[ a3 ]で、解答群の表は 1 行の文に組み直した)

A 社は従業員 2⁠0⁠0 名の電子機器メーカーである。東京に本社があり,新潟に工場がある。

A 社では,ファイルサーバを図 1 のように運用している。

図1 A 社のファイルサーバの運用
  1. ・ファイルサーバは本社と工場のサーバルームに設置している。
  2. ・ファイルサーバは,磁気テープを使用してファイルのバックアップを取得している。
  3. ・土曜日の午前 2 時からフルバックアップを取得し,翌週の火曜日と木曜日の午前 2 時から増分バックアップを取得している。
  4. ・情報システム部の担当者は毎週月曜日,火曜日,木曜日の朝 10 時頃,バックアップジョブの実行結果の確認と磁気テープの交換を行い,磁気テープは耐火金庫に保管している。
  5. ・磁気テープには上書きモードでバックアップを取得し,1 か月分の磁気テープを世代管理している。
  6. ・これまで,フルバックアップからのリストアには平均して 4 時間,1 回の増分バックアップからは平均して 0.25 時間掛かっている。
  7. ・A 社は ICT 継続のための試験を実施しており,ファイルサーバも試験対象である。
  8. 注記 事業影響度分析の結果に基づき,ファイルサーバは,72 時間の目標復旧時点(RPO)と 120 時間の目標復旧時間(RTO)が要求事項として定められている。

A 社は ISMS 認証を取得しており,最高情報セキュリティ責任者(CISO)を中心に情報セキュリティに取り組み,定期的に,情報セキュリティリスクアセスメントを行っている。今般,ISMS 認証基準が JIS Q 2⁠7⁠0⁠0⁠1:2⁠0⁠2⁠3 に改正されたことを受け,情報セキュリティリーダーの B さんは,新基準への移行審査に向けて準備することになった。改正によって新たに追加された情報セキュリティ管理策について,B さんは情報システム部の担当者に取組状況を確認し,その評価結果を表 1 にまとめた。

表1 B さんの評価結果(抜粋)
項番情報セキュリティ管理策評価結果
1(事業継続のための ICT の備え)事業継続の目的及び ICT 継続の要求事項に基づいて,ICT の備えを計画し,実施し,維持し,試験しなければならない。実施している

表は横に送ると続きが見えます。

B さんは,移行審査前の内部監査で,内部監査室から表 1 の項番 1 に関するファイルサーバの運用について何点か質問を受け,表 2 のとおり回答した。

表2 内部監査室への B さんの回答(抜粋)
項番B さんの回答
1例えば,金曜日の正午に障害が発生した場合,少なくとも[ a1 ]の時点のデータは復元しなければならない。
2例えば,木曜日の正午に障害が発生し,ファイルサーバの全データが消失したとすると,バックアップからのリストアには[ a2 ]時間掛かると予想される。
3ICT 継続の計画書は,[ a3 ]が承認している。

設問 表 2 中の[ a1 ]~[ a3 ]に入れる字句の適切な組合せを,a に関する解答群の中から選べ。

  1. アa1 月曜日の正午,a2 4.2⁠5,a3 CISO
  2. イa1 月曜日の正午,a2 4.2⁠5,a3 情報システム部の担当者
  3. ウa1 月曜日の正午,a2 4.2⁠5,a3 内部監査室長
  4. エa1 月曜日の正午,a2 4.5⁠0,a3 CISO
  5. オa1 月曜日の正午,a2 4.5⁠0,a3 情報システム部の担当者
  6. カa1 火曜日の正午,a2 4.2⁠5,a3 情報システム部の担当者
  7. キa1 火曜日の正午,a2 4.2⁠5,a3 内部監査室長
  8. クa1 火曜日の正午,a2 4.5⁠0,a3 CISO
  9. ケa1 火曜日の正午,a2 4.5⁠0,a3 情報システム部の担当者
  10. コa1 火曜日の正午,a2 4.5⁠0,a3 内部監査室長
答えと解説を開く

正解はクです。

a1 は目標復旧時点 (RPO) の話です。RPO は、障害のときに、どれだけ前の時点までのデータを取り戻すかの目標です。RPO が 7⁠2 時間なので、金曜日の正午に障害が起きたら、7⁠2 時間 (3 日) 前の火曜日の正午の時点のデータは少なくとも復元しなければなりません。a2 は、木曜日の正午の時点で使えるバックアップを数えます。土曜日の午前 2 時のフルバックアップ、火曜日の午前 2 時の増分、木曜日の午前 2 時の増分の 3 本です。増分バックアップは前回のバックアップからの差だけを持つので、フルを戻したあと、増分を古い順に 2 回とも重ねる必要があります。時間は 4 + 0.2⁠5 + 0.2⁠5 = 4.5⁠0 時間です。a3 は計画書の承認者です。ICT 継続の計画は、事業を続けるための組織の約束で、経営の立場で情報セキュリティの責任を負う CISO が承認するのが筋です。計画を実施する情報システム部の担当者や、運用を点検する内部監査室長が自分で承認するのは向きません。a1 は火曜日の正午、a2 は 4.5⁠0、a3 は CISO です。正解はクです。

ほかの選択肢が違う理由

  • ア金曜日の正午から月曜日の正午は 9⁠6 時間前で、RPO の 7⁠2 時間より古いので足りません。4.2⁠5 は増分 1 回分しか数えておらず、木曜日の増分が抜けています。
  • イa1 の月曜日の正午は 9⁠6 時間前で RPO を満たしません。a2 は増分 1 回分が抜けており、a3 の担当者は計画を実施する側で承認者に向きません。
  • ウa1 の月曜日の正午は RPO を満たしません。a2 は増分 1 回分が抜けており、a3 の内部監査室長は運用を点検する側なので、計画を自分で承認すると独立性が保てません。
  • エa2 と a3 は合っていますが、a1 の月曜日の正午は 9⁠6 時間前で、RPO の 7⁠2 時間より古い時点です。
  • オa1 の月曜日の正午は RPO を満たしません。a3 の担当者は計画を実施する側で、承認は CISO が行います。
  • カa1 は合っていますが、a2 は火曜日と木曜日の増分の 2 回を重ねるので 4.5⁠0 時間です。a3 も担当者ではなく CISO です。
  • キa1 は合っていますが、a2 は増分 1 回分が抜けています。a3 の内部監査室長は監査する側なので、計画の承認者に向きません。
  • ケa1 と a2 は合っていますが、a3 の担当者は計画を実施する側です。組織の計画の承認は CISO が行います。
  • コa1 と a2 は合っていますが、a3 の内部監査室長は運用を監査する側です。自分で承認した計画を監査することになり、独立性が保てません。

仕組み

RPO (目標復旧時点) は「どの時点のデータまで戻すか」、RTO (目標復旧時間) は「障害から何時間で使える状態に戻すか」の目標です。RPO はデータを失ってよい幅、RTO は止まってよい幅と覚えると混ざりません。

増分バックアップは、前回のバックアップから変わった分だけを取ります。取るのは速いですが、戻すときはフルに増分を全部、古い順に重ねる必要があります。差分バックアップは前回のフルからの差を毎回取るので、戻すときはフルと最新の差分 1 本で済みます。