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問18 ロングテールを成功させる施策

基本情報​技術者試験 令和7年度 公開問題 科目A、全20問のうちの問18。

出典：令和7年度 基本情報技術者試験 公開問題 科目A 問18

物販事業において，ロングテールをビジネスとして成功させるために必要な施策はどれか。

  1. ア多くの有名ブランド店が出店するショッピングモールの構築
  2. イ交通の利便性が高い地域に対する，生活必需品を広く浅く取りそろえた出店計画
  3. ウ店舗で購入した商品を近隣地域に無償で配送するサービスの実施
  4. エ豊富な品ぞろえと，在庫コストや配送費用を抑えるための大規模な物流センタの構築や活用
答えと解説を開く

正解はエです。

商品を売れる数の順に並べたグラフでは、少しずつしか売れない商品が、恐竜のしっぽのように長く続きます。このしっぽ (テール) の商品は 1 つ 1 つの売上は小さいものの、種類が多いので、合計すると大きな売上になります。これを事業にするには、売れる数の少ない商品まで幅広くそろえること、そしてそれを置いておく在庫の費用や届ける費用を安く抑えることが欠かせません。大規模な物流センタはその両方に効きます。正解はエです。

ほかの選択肢が違う理由

  • ア有名ブランドを集めるのは、よく売れる上位の商品で稼ぐ考え方です。売れる数の少ない商品を集めるロングテールとは向きが違います。
  • イ生活必需品を広く浅くそろえるのは、よく売れる商品に絞る品ぞろえです。売れる数の少ない商品まで深くそろえることにはなりません。
  • ウ近くへの無償の配送は、店舗の便利さを上げる施策です。品ぞろえの幅や在庫の費用には効かないので、ロングテールの成功の条件にはなりません。

仕組み

ロングテールはネット通販でよく使われる考え方です。実店舗は棚の広さに限りがあり、売れない商品を置きにくいのに対し、ネットなら画面の上に何万点でも並べられます。

反対の考え方は、売れ筋の上位に力を集める「パレートの法則 (上位 2 割の商品が売上の 8 割を占める)」です。