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問55 人的資源の計画で考えること

ITパスポート 令和7年度 公開問題、全100問のうちの問55。

出典：令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問55

システム開発プロジェクトの開始に当たり，人的資源に関する計画書を作成することにした。この計画において，要員を適切に配置し，より良いパフォーマンスを得るために考慮すべき事項として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

a プロジェクトに必要なスキルが要員に不足している場合は，トレーニングを計画する。

b プロジェクトに必要なスキルよりも，要員の確保を常に優先するように計画する。

c 要員をフレキシブルに配置するために，要員の役割と責任は，プロジェクトの計画段階では明確にせず，プロジェクトの開始後に定める。

  1. アa
  2. イa，b，c
  3. ウa，c
  4. エc
答えと解説を開く

正解はアです。

人的資源の計画は、プロジェクトに必要な人をどう集め、どう配置し、どう育てるかを決める計画です。a は、要員に足りないスキルをトレーニングで補う計画なので、良いパフォーマンスにつながり適切です。b は、必要なスキルより人数の確保を常に優先しています。スキルの合わない人を集めても成果は上がりにくいので、不適切です。c は、役割と責任を計画の段階で決めずに後回しにしています。誰が何をするかがあいまいだと、作業の抜けや重なりが起きるので、不適切です。だから正解は a だけのアです。

ほかの選択肢が違う理由

  • イb と c が入っています。b はスキルを軽く見ており、c は役割と責任をあいまいにするので、どちらも不適切です。
  • ウc が入っています。役割と責任は計画の段階で明確にしておくべきです。
  • エc だけを選んでいますが、c は不適切です。適切な a が入っていません。

仕組み

人的資源の計画では、役割、責任、必要なスキル、報告の関係を先に決めます。RACI チャートのような表で、作業ごとの担当を示すこともあります。

「常に」「全て」のように例外を認めない言い方の選択肢は、不適切なことが多いです。

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