問6 特定電子メール法の規制

ITパスポート 令和7年度 公開問題、全100問のうちの問6。

出典:令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問6

特定電子メール法は,電子メールによる一方的な広告宣伝メールの送信を規制する法律である。企業担当者が行った次の電子メールの送信事例のうち,特定電子メール法の規制対象となり得るものはどれか。

  1. ア広告宣伝メールの受信を拒否する旨の意思表示がないことを確認したのち,公表されている企業のメールアドレス宛てに広告宣伝メールを送信した。
  2. イ受信者から拒否通知があった場合には,それ以降の送信を禁止すればよいと考え,広告宣伝メールを送信した。
  3. ウ内容は事務連絡と料金請求なので問題ないと考え,受信者本人の同意なく,メールを送信した。
  4. エ長年の取引関係にある企業担当者に対して,これまで納入してきた製品の新バージョンが完成したので,その製品に関する広告宣伝メールを送信した。
答えと解説を開く

正解はイです。

特定電子メール法は、迷惑メールを防ぐための法律です。広告宣伝メールは、原則として、受け取ることに前もって同意した人にだけ送れます。この考え方をオプトイン方式と言います。イは、拒否の連絡が来るまでは送ってよいという考え (オプトアウト方式) で、同意なしに送っています。これは規制の対象になりえます。だから正解はイです。

ほかの選択肢が違う理由

  • ア法律では、自分のメールアドレスを公表している団体や営業を営む個人には、同意がなくても送れる例外があります。ただし、受信を拒否する旨が公表されていない場合に限ります。
  • ウ事務連絡や料金請求のメールは広告宣伝メールではないので、この法律の規制の対象になりません。
  • エ取引関係にある相手に送るメールは、同意がなくても送れる例外に当たります。

仕組み

オプトインは「先に同意を取ってから送る」、オプトアウトは「断られたら送るのをやめる」です。日本の広告宣伝メールはオプトインが原則です。

同意を取って送る場合でも、送信者の名前や、受信を拒否する連絡先をメールに書くことが求められています。