こう
- 「見積もりが
大きく 外れた とき、 どうしますか」 - 「3 日で
終わると 言った 作業が、 まだ 半分も 終わっていません。 どうしますか」 - 「見積もりの
精度を 上げる ために、 何を していますか」
面接官が
- 悪い
知らせを、 隠さず 早く 伝えられるか - 「遅れます」だけでなく、
相手が 選べる 選択肢を出せるか - 外れた
原因を 振り返り、 次に 生かしているか
短い答え
- 外れると
分かった 時点で、 すぐ 関わる 人に 伝えます。 - 早い
ほど 打てる 手が 多いので、 範囲を 削るか、 期限を 延ばすか、 人を 足すか、の 選択肢を 添えて 選んで もらいます。 - 終わったら、
外れた 原因 (分からない 所の 多さ、 割り込みの 仕事) を 振り返り、 次の 見積もりに 生かします。
少し
すぐ伝える
遅れを
選択肢を出す
- 範囲を削る
必須の 機能だけ先に 出し、 残りは 次の版にする - 期限を延ばす全部を
入れて、 出す日を 後ろにずらす - 人を足すただし、
途中から 入る 人は 慣れるまで 時間が かかるので、 すぐには 速くなりません
どれが
振り返る
外れた
- 調べてみないと
分からない 所が多かった - ほかの
仕事の 割り込みが入った - 試す
時間や直す 時間を 見込んでいなかった
分からない
トレードオフ
見積もりに
話す例は、
よく
- 黙って
残業で 取り返そうとする 取り返せなかった とき、 手を 打つ 時間が 残っていません - 「遅れます」とだけ言う
相手は 何を 決めれば よいか 分かりません。 選択肢を添えます - 人の
せいにする 原因は 事実として 伝え、 自分の 見積もりの 弱かった 所も認めます
深掘りの問い
- 「見積もりは
どう 出していますか」 仕事を 小さく 分けて 足し上げ、 分からない 所には 調べる 時間を 別に 取る、と答えます - 「同じ
外れ方を 繰り返さないためには」見積もりと 実際の 差を 記録し、 ずれやすい 種類の 仕事を 知っておく、と答えます - 「上の
人から、 もっと 短く 見積もれと 言われたら」 短く するなら 何を 削るかを 示し、 範囲を 変えずに 短くは できないと 伝える、と答えます