HELL #002

AI問い合わせ対応を70%自動化せよ。

AI / 業務自動化

1日200件の問い合わせに、3人で答えています。 同じ質問が何度も来ますが、少しずつ違います。 返答の7割を自動で返しつつ、誤答を人手の対応より増やさないでください。 「分からない」と言わせる線引きも、あなたが決めます。

通ったとみなす条件

  • 自動で返した割合と、誤答の割合を同じ基準で数えている
  • AIに答えさせない条件が明文化され、実装で強制されている
  • 過去の問い合わせログで再現して測れる

解くのに要る力

  • プロンプト設計
  • RAG
  • 評価データの作り方
  • API連携

条件

難易度
HELL
AI
使ってよい
検索
使ってよい

状態

いま設計しています

挑戦したい人が多い問題から作ります。押した数は、作る順番を 決めるためだけに使います。

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