2023年5月、中国を拠点とする脅威アクターStorm-0558が、Microsoft Exchange Onlineの複数の組織のメールボックスに侵入した。米国務省は6月15日、自前の検知ルール「Big Yellow Taxi」が出した警報をきっかけに異常なアクセスに気づき、6月16日にMicrosoftへ連絡した。Microsoftの調査で、Storm-0558が正規の認証システムを経ずに作った偽のトークンでOutlook Web Accessにアクセスしていたことが分かり、6月26日にはそのトークンが2016年にMicrosoftが発行した消費者向け(MSA)の署名鍵で署名されていたことが判明した。この鍵は本来2021年3月に失効させる予定だったが、作業の難航で延期されたまま残っていた。
さらにExchange Online側には、本来企業向けのアカウントを検証できないはずの消費者向けの鍵でも、企業のメールボックスへのアクセスを認めてしまう不具合があった。Microsoftは6月24日に当該の鍵を無効化し侵入経路を遮断したが、侵害はすでに6週間ほど続いていた。影響は米国務省、商務省、米下院を含む22の組織と503の個人アカウントに及び、国務省からだけで約6万通のメールが持ち出された。被害者には対中政策を担う商務長官や駐中国大使なども含まれていた。
鍵がどのように盗まれたのかは本報告書の時点でも特定できていない。米国のサイバー安全審査委員会(CSRB)は、鍵の自動更新を後回しにしていたことや、盗まれた鍵を検知する仕組みが無かったこと、原因についての不正確な公表を半年以上訂正しなかったことから、Microsoftの企業としてのセキュリティ文化が不十分だったと結論づけた。